| Austrittstaster |
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 Der "Austrittstaster". Schon fast sowas wie ein Klassiker im Bereich der unsinnigen Beschriftungen. Was um Himmels Willen ist ein "Austrittstaster"? fragt sich zumindest Otto Normalverbraucher. Vielleicht sind Sie dem "Austrittstaster" auch schon mal begegnet. Sowas kann einem passieren, wenn man abends oder nachts in einer Bank-Vorhalle am EC-Automaten Geld rauslässt und diesen Raum durch die Glasschiebetüre wieder verlassen möchte. Eben diese Türe lässt sich dann nur durch den "Austrittstaster" öffnen. Dabei spielt der Begriff "Austrittstaster" eigentlich überhaupt keine Rolle, weil man ihn ohnehin nicht versteht, wäre da nicht noch ein grüner Knopf (der einzige weit und breit) mit Pfeilen, die nach aussen zeigen. Da drückt man einfach mal drauf. Möglich, dass der "Austrittstaster" im technischen Expertenumfeld ein gängiger Begriff ist. Aber für alle anderen unbescholtenen Bürger, die einfach diesen Raum verlassen möchten, ist der Begriff sicherlich total unbekannt. Wie wär's schlicht und einfach mit "Tür öffnen"? Das klingt nicht nur besser, sondern setzt den Fokus sinnvollerweise auf die gewünschte Aktion statt auf den Apparat. Der A. ist übrigens ein gutes Beispiel für technikzentrierte statt benutzerzentrierte Sichtweise. Hier war der Schiebetürenhersteller und nicht der Usability-Profi am Werk.
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