Benutzerfreundlich? Unzureichend.

Unsere aktuellen User Experience-Cases im Web:
Coop Supercard Drucken E-Mail
Samstag, 13. März 2010 um 12:37
   
 
 
Aufgabe
Wir möchten gerne den aktuellen Punktestand
auf unserer Supercard abfragen.
 

  
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Vorgehen
Wir suchen die Supercard via Google "coop superard" und kommen auf die Supercard-Seite. Dort erkennen wir allerdings nicht, dass unsere Supercard Plus nicht der herkömmlichen Supercard entspricht.
 
       
     
Fazit
Der Unterschied zwischen Supercard und Supercard Plus (bezüglich Abfrage Kontostand) ist nicht zu erkennen. Die Menüführung ist ausserdem unübersichtlich.
 
       
 
Optimierung
(PDF 28 KB) Bewertung im offiziellen EPi 2010 Usability-Kriterienkatalog: Wo sind die grössten Schwachstellen.
 
 



 
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